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嘻哈团队
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家属准备起诉
毛女士的亲属告诉记者,老人在美容院做养生理疗的事一直瞒着家里,直到前不久,老人和家里人要10万元钱,他们才觉得事情不对。“我们去美容院一看,原来母亲已在这家店花了100多万元。我们要求看价目表,店员左右推脱,就是不给我们看。而且营业执照也没有。”毛女士的家属称,每次交钱时,店员都不让她告诉家人,这才瞒了这么久。“现在越想越不对,感觉被骗了”。
北京晨报记者来到华天大厦护生园美容院,向工作人员询问护理价格,店员却含糊其辞。“根据每个人体质不同,价格不一样”。当记者提出要看价目表时,工作人员推脱暂时没有价目表。随后,记者向其询问毛女士一事,工作人员则称领导不在,自己什么都不知道。随后,她给了记者一个经理电话,但电话始终无人接听。
对此,毛女士和她的家属认为,护生园美容院制定的天价美容产品没有依据,有欺骗顾客的嫌疑。毛女士称,护生园负责人答应给一个回复。但是截至目前,仍未有准确回复,也没说返还多少钱。“我们准备走司法程序”。
记者登录北京企业信用信息网,其中“北京华林护生园科技有限公司”在大厦一层并没有登记店铺。
律师称店家涉嫌违法
北京康普律师事务吴立宏主任律师表示,根据《消费者权益保护法》相关规定,美容院在顾客消费前没有提供价目表和项目的具体用药,涉嫌欺骗消费者。“美容院使用所谓的偏方,收取消费者几十万元的高额费用,而且无法提供价目表,都存在不合法的地方。消费者可以保留好消费凭证,到法院进行起诉”。 |
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